Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas con nuestras respuestas a las preguntas más habituales.

Preguntas Generales

Simplemente selecciona uno de nuestros planes de suscripción y completa el formulario de registro. Una vez enviado, revisaremos tu solicitud y tu restaurante estará en camino de ganar mayor visibilidad.

Ofrecemos visibilidad mejorada en búsquedas, conectividad con una amplia comunidad de comensales, recomendaciones personalizadas para mejorar tu perfil y opciones de promoción para destacar tu negocio.

Tu listado se activará en un plazo de 24 a 48 horas tras la confirmación de tu suscripción y la verificación de la información proporcionada.

"Carmelo Come" promueve un diálogo constructivo. Te animamos a responder a las reseñas negativas de manera profesional, ofreciendo soluciones o aclaraciones cuando sea necesario.

Puedes utilizar nuestras opciones de promoción, como listados destacados o anuncios urgentes, para aumentar la visibilidad de tu negocio y atraer más clientes.

Sí, puedes actualizar la información de tu negocio en cualquier momento a través de tu panel de control, asegurando que los comensales siempre tengan acceso a los datos más actuales.


Precios y Planes

 Las etiquetas son palabras clave que describen las características de tu negocio, como "vegano", "wifi gratis" o "mesas al aire libre". Al usar etiquetas relevantes, aumentas las posibilidades de que tu restaurante sea encontrado por clientes interesados en estas especificaciones.

El número de imágenes permitidas varía según el plan: el Plan Básico permite hasta 2, mientras que los planes de pago permiten más, mejorando con cada nivel. Las imágenes visuales atraen a los clientes potenciales y ofrecen una vista previa de lo que pueden esperar.

Sí, en los planes de pago puedes añadir un video de promoción. Este aparecerá como la imagen principal en los listados, proporcionando una poderosa herramienta visual para captar la atención de los comensales.

Incluir tu número de teléfono y un enlace a tu sitio web no solo facilita que los clientes te contacten o aprendan más sobre tu negocio, sino que también mejora tu SEO a través de link building, beneficiando el posicionamiento de tu web en el buscadores.

A partir de los planes de pago, puedes subir archivos adjuntos, como menús en PDF, lo que permite a los comensales explorar tus ofertas de manera anticipada. Esto enriquece tu listado, proporcionando a los clientes potenciales más información que puede motivar su decisión de visitarte.

El Plan Gold está diseñado especialmente para propietarios de múltiples negocios gastronómicos, permitiendo subir hasta 3 listados. Ya sea que tengas un restaurante, una heladería y una cafetería, este plan te ofrece una solución económica para promocionar todos tus establecimientos en una sola cuenta, maximizando tu visibilidad y atractivo para los clientes.

Gestión Administrativa

Todos los clientes con planes de pago disfrutan de un canal de comunicación directa a través de WhatsApp. Este servicio permite una asistencia rápida y personalizada, facilitando la resolución de dudas y el soporte en la gestión de tu listado.
Al adquirir un plan de pago, recibirás recomendaciones personalizadas para optimizar tu listado. Estas sugerencias pueden incluir desde la mejora de las descripciones de tu negocio hasta la actualización de tus fotos o la inclusión de menús. Implementar estas recomendaciones te ayudará a atraer más clientes y mejorar tu visibilidad en la plataforma.

Marketing y Promoción

Carmelo Come utiliza una combinación de publicidad en redes sociales (como Instagram, Facebook y Google Ads) y estrategias de SEO para dirigir tráfico cualificado hacia tu listado. Invertimos un porcentaje de las suscripciones en anuncios locales específicos para el sector gastronómico, asegurando que tu negocio gane visibilidad entre los comensales de la zona.

Nuestra estrategia se fundamenta en el profundo estudio del público gastronómico local. Una agencia de marketing especializada analiza tendencias y preferencias para crear campañas efectivas que resuenen con los intereses de los comensales, aumentando así las posibilidades de que elijan visitar tu establecimiento.

El presupuesto para los anuncios se calcula en base al total recaudado de las suscripciones en tu localidad. La mayor parte de este presupuesto se destina a campañas de marketing específicas para promocionar los negocios gastronómicos asociados, garantizando una inversión eficiente que beneficie directamente a tu establecimiento.

Si bien el equipo de marketing de "Carmelo Come" selecciona las plataformas basándose en análisis de rendimiento y alcance, estamos abiertos a sugerencias y preferencias de nuestros asociados. Nuestro objetivo es maximizar la efectividad de las campañas para atraer a tu público objetivo.

Las reseñas juegan un papel crucial en la decisión de los comensales. Un perfil con reseñas positivas atrae más visitas, ya que los potenciales clientes confían en las experiencias compartidas por otros. Por ello, incentivamos la gestión activa de tu perfil para fomentar reseñas que reflejen la calidad de tu oferta gastronómica.

Incluso con presupuestos más ajustados, nuestra estrategia se centra en optimizar cada inversión para asegurar visibilidad. Además, ofrecemos asesoramiento para potenciar tu listado y aprovechar al máximo las herramientas gratuitas y de pago disponibles en "Carmelo Come".